Penjual belum mengirimkan pesanan saya. Apa yang harus dilakukan?
Setiap produk memiliki estimasi waktu pengiriman:
- Produk Otomatis: Diproses dalam 1–5 menit.
- Produk Manual Toko: Diproses dalam 10–60 menit selama jam operasional toko penjual.
Jika pesanan belum dikirim hingga melewati batas waktu estimasi, Anda dapat menghubungi penjual via chat atau menekan tombol Ajukan Kendala di detail pesanan.
Batas Waktu Garansi: Bukti pembelian dan komplain berlaku maksimal 30 hari kalender sejak tanggal transaksi.
Was this page Helpful?
Terima kasih atas masukan Anda!